Termos de Uso
Estes termos apresentam as condições de uso do site Maze Net e orientações gerais sobre a contratação. O trabalho de cada cliente depende do diagnóstico, da proposta e do escopo acordado.
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1. Identificação e finalidade
Este site é mantido pela Maze Net. Razão social informada pelo proprietário: Cristina Mara Ramiro; CNPJ 47.949.451/0001-33; cidade: Poços de Caldas/MG. O canal de atendimento é o WhatsApp +55 35 98803-5678.
As páginas apresentam serviços de presença digital e apoio ao Perfil da Empresa no Google. Seu conteúdo ajuda a compreender possibilidades, condições e limites; a situação concreta precisa ser analisada antes da definição do trabalho.
2. Contratação e escopo
A navegação pelo site ou o envio de uma mensagem não contratam automaticamente um serviço. O atendimento pelo WhatsApp permite conhecer a necessidade e preparar um orçamento.
Atividades, valores, condições de pagamento, prazos e responsabilidades devem ser definidos na proposta ou no acordo de contratação. A execução depende da autorização do cliente, dos acessos necessários e das informações e documentos pertinentes.
Demandas fora do escopo precisam de avaliação e novo acordo. Acompanhamento mensal não significa disponibilidade ilimitada. Relatórios detalhados e análises de indicadores somente integram o trabalho quando expressamente incluídos na proposta.
As condições específicas de cancelamento, pagamento e conclusão são as acordadas para o serviço, respeitados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
3. Participação do cliente
O cliente deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas, confirmar sua relação com o negócio e apresentar apenas materiais que possa utilizar. Dados comerciais, documentos, fotografias e respostas públicas precisam ser pertinentes ao serviço e respeitar direitos de terceiros.
Quando forem necessários acessos, serão utilizados os meios oficiais disponíveis, com cada pessoa usando sua própria conta. A Maze Net não solicita senhas, códigos de autenticação ou códigos de recuperação.
Etapas de verificação, decisões e comprovações que dependam do titular continuam sob sua participação. A falta de informações, autorização ou acesso pode impedir a execução de uma etapa; o encaminhamento deve ser combinado conforme o caso.
4. Google e resultados
A Maze Net é independente do Google. O Perfil da Empresa é uma ferramenta gratuita; a cobrança da Maze Net corresponde ao trabalho profissional contratado.
Verificação, aprovação de alterações, recuperação de acesso, análise de recursos, remoção de avaliações e exibição nas buscas dependem das regras, das evidências e das decisões do Google. A contratação não garante aprovação, restabelecimento, remoção de conteúdo, posição, volume de contatos ou prazo de indexação.
Não são oferecidos perfis fictícios, avaliações compradas, documentos montados ou contatos internos para alterar decisões da plataforma. Mudanças nas ferramentas e nas regras podem exigir reavaliação do procedimento e do escopo.
Esses limites de terceiros não afastam a responsabilidade da Maze Net pelo serviço que efetivamente contratar e executar.
5. Encerramento e acessos
O cliente mantém o controle do seu Perfil da Empresa no Google. No encerramento do trabalho, a Maze Net retira seus acessos conforme o procedimento acordado com o cliente.
O perfil não é retido como condição de pagamento, inclusive em situação de inadimplência. Eventuais questões financeiras devem ser tratadas separadamente, conforme o acordo e a legislação aplicável.
6. Uso do site e conteúdo
Utilize o site e os canais de contato de forma lícita, sem se passar por outra pessoa, enviar materiais enganosos ou tentar comprometer o funcionamento do serviço. O envio de informações de terceiros deve respeitar os direitos dessas pessoas.
Textos, identidade visual e demais materiais do site devem ser utilizados respeitando os direitos de seus titulares. Imagens identificadas como conceituais ou ilustrativas não representam clientes, resultados ou trabalhos realizados.
Links externos levam a serviços com regras próprias. O acesso ao WhatsApp, ao Google ou a outras plataformas está sujeito também às condições desses fornecedores. O site pode passar por manutenção ou atualizações; informações de uma contratação devem ser confirmadas no atendimento.
7. Privacidade e contato
O tratamento de dados no site e no atendimento é explicado na Política de Privacidade. O WhatsApp +55 35 98803-5678 também é o canal para dúvidas sobre estes termos e pedidos relativos a dados pessoais.
Estes termos podem ser atualizados, com indicação da data no início da página. Uma atualização do site não substitui automaticamente as condições de um serviço já acordado nem afasta direitos previstos na legislação brasileira aplicável.
